Onboarding

UMC Utrecht

De Uitdaging

Een Ludieke en Leerzame Onboarding Game voor Nieuwe Leidinggevenden
Het UMC Utrecht heeft jaarlijks zo’n 100 nieuwe leidinggevenden die instromen in het leiderschapsprogramma na het afronden van hun assessment. Om hen te ondersteunen in hun rol en hun netwerk binnen het UMC Utrecht te vergroten, is er een onboarding programma ontwikkeld. Een van de onderdelen hiervan is de startbijeenkomst waar deelnemers elkaar leren kennen en het ziekenhuis en een buddy toegewezen krijgen.

Het UMC Utrecht wilde graag een ludieke en leerzame manier vinden om de deelnemers kennis te laten maken met het ziekenhuis. Daarom hebben we besloten om hen te helpen met de ontwikkeling van een Gegamificeerde Onboarding app.

De Game

Een Onboarding Game in de Vorm van een Speurtocht

In de app hebben we een onboarding game ontwikkeld waarin deelnemers als teams verschillende locaties in het ziekenhuis bezoeken en vragen beantwoorden over de organisatie, het werk en elkaar. Het spel vindt plaats rondom een kunstroute bestaande uit beelden, schilderijen, foto’s en andere kunstwerken die speciaal voor het de onboarding app zijn geselecteerd.

De WOW’s en de WAUW’s

Leuk en Leerzaam Tegelijkertijd

Tijdens het spel worden deelnemers uitgedaagd om onder tijdsdruk vragen te beantwoorden en samen te werken in hun team. Zo leren ze niet alleen meer over het ziekenhuis en hun collega’s, maar hebben ze ook een leuke en uitdagende ervaring die hen bij zal blijven. Daarnaast hebben we augmented reality gebruikt om deelnemers een unieke ervaring te geven.

De kunst van het leidinggeven tour

Concept

Spelenderwijs Kennis Overdragen

We hebben uitgebreid onderzoek gedaan naar de wensen en behoeften van deelnemers aan het leiderschapsprogramma en hebben op basis daarvan een concept bedacht voor de onboarding game. Het doel was om spelenderwijs kennis over te dragen en deelnemers te laten samenwerken en elkaar beter te leren kennen.

Testen

Optimaliseren van de Game-ervaring

Voordat de app werd uitgerold, hebben we het spel getest met everschillende groepen proefspelers om feedback te verzamelen en het spel te optimaliseren voor de beste game-ervaring.

Presentatie Game

Een Geslaagde Onboarding Ervaring

De onboarding game is met veel enthousiasme ontvangen door deelnemers aan het leiderschapsprogramma van het UMC Utrecht. Ze waren enthousiast over de combinatie van het leren kennen van het ziekenhuis op een leuke en uitdagende manier en het samenwerken in teams.

Vervolg

Verder Ontwikkelen en Uitbreiden van de Onboarding Game

We zijn blij met het succes van de onboarding game en blijven werken aan verdere ontwikkeling en uitbreiding. Zo kunnen we nieuwe WOW’s en WAUW’s creëren en deelnemers van het leiderschapsprogramma een onvergetelijke ervaring bieden. Tot op heden wordt de app dan ook nog met plecier gebruikt op het UMC Utrecht.

Your Technology, Your Direction

Een groot probleem met technologie in de zorg is de hoge kosten van software, die vaak niet precies doet wat nodig is. Daarnaast is de veiligheid van data een belangrijke overweging. Onze oplossing? Maak de software samen met ons. Je eigen software, database en AI-modellen, op abonnementsbasis.